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政府服务公众满意度研究

政府服务公众满意度研究

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018-5-22     浏览次数:    

  十八大报告和十九大报告均提出要建设人民满意的服务型政府,公众满意是服务型政府建设的主要价值取向。政府提供的基本公共服务涵盖教育、就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、住房保障、文化体育、交通、通信、公共设施、环境保护、公共安全与消费安全等方方面面,开展公众满意度研究,可以发现政府服务存在的不足和问题,了解公众对政府服务的认可程度,预测未来可能发生的问题和状况。

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